Q＆A

Q. 注文のキャンセルはできますか？ 

システムの都合上、基本的にお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受けできません。予めご了承ください。 

Q. 商品の詳細を確認したのですが？ 

お問い合わせフォームよりご連絡ください。確認してご返答させていただきます。 

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？ シ

ステムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。 

Q. 支払い方法を変更したいです。 

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。 

Q. 商品が破損していました。 

不良品の場合は、商品到着後8日以内にメールでご連絡ください。送信されたメールに添付の 写真にて不良品を確認後、不良品の交換もしくは返金の対応させていただきます。 

詳しくは返金ポリシーをご覧ください。 

Q.再入荷はありますか？ 

ご希望の商品の商品名や色、サイズ等を記載してお問い合わせフォームよりご連絡ください。廃盤商品・再入荷不可の商品もございますので、再入荷の有無を確認いたしましてご連絡させてい ただきます。 

Q. 注文からどのくらいで商品が到着しますか？ 

通常７営業日以内で商品の発送が完了します。発送完了から7日〜14日ほどで商品が到着します。